- 누구나 쉽게 24시간 언제 어디서든 증명서 발급과 상담업무 가능 □ 국민건강보험공단은 24시간 언제 어디서든 증명서 발급과 상담업무 처리가 가능한 인공지능(AI) 챗봇상담 서비스를 14일(오늘)부터 오픈했다. ○ ‘건강이지(Easy)’ 는 포스트 코로나 시대에 요구되는 비대면 IT 기술을 활용하여 질문에 자동으로 답변이 가능한 인공지능 기반의 대화형 메신저로, - 공단 대표홈페이지(www.nhis.or.kr) 우측 하단 ‘건강이지(Easy)’를 클릭 하거나 모바일앱(The건강보험) 설치를 통해 이용 가능하다. □ 챗봇상담 서비스는 증명서 발급 5종*과 자주 묻는 자격.보험료.부과.납부.환급금 조회 등 219종의 답변이 가능하다. * 건강보험료 납부확인서, 자격득실확인서, 자격확인서, 건강·연금보험료 ..